Гарантія від нашого магазину є добровільним зобов'язанням, що надається на товар, який був у вжитку, на умовах, визначених продавцем і не є гарантією виробника або гарантією, передбаченою Законом України «Про захист прав споживачів»
Товар, який має добровільну гарантію від нашого магазину, може бути повернутий протягом 30 днів з моменту покупки, лише за умови настання гарантійного випадку та попереднього узгодження, шляхом подачі заявки.
Підтвердженням наявності добровільної гарантії на товар є:
Щоб скористатись можливістю повернути товар по гарантії, необхідно протягом усього гарантійного періоду зберігати:
Гарантійним випадком є технічна несправність, яка виникла не з вини покупця.
Гарантія не поширюється на програмне забезпечення та витратні матеріали.
Покупка була здійснена в інтернет-магазині: необхідно надіслати Новою поштою товар разом з чеком за адресою магазину, з якого прийшов товар. Для смартфонів обов’язковим є вихід з облікових записів і відключення служби пошуку пристрою.
Повернення грошових коштів на карту здійснюється протягом 3 банківських днів після повернення товару в магазин.
Повернення грошових коштів при покупці товарів післяплатою здійснюється після повернення товару в магазин протягом 7 календарних днів у поштовому відділенні, де здійснювався відповідний платіж.
Повернення по гарантії здійснюється коштом відправника.
Покупка була здійснена в магазині: необхідно звернутись в магазин, де було придбано товар, з чеком і паспортом.